Claves para identificar una verdadera agencia de marketing

Muchas agencias de marketing utilizan el término "Marketing Digital" para describir sus servicios en línea. Esta afirmación podría ser adecuada, pero cuando te aseguran que su Email Marketing, campañas en redes sociales o diseño web son "Inbound Marketing", difuminan la línea entre decir la verdad y simplemente seguir una tendencia. Claro, estos elementos son fundamentales para el Inbound Marketing, pero cuando carecen de una base sólida para su programa de Inbound, simplemente se convierten en tácticas de marketing aisladas.

Existen muchas características que diferencian a una verdadera agencia de Inbound Marketing de aquellas que no lo son.

Un programa de Inbound Marketing tiene múltiples fases. Su éxito dependerá de qué tan bien la empresa integre y ejecute los siguientes elementos en conjunto:

• Desarrollo de estrategia: Como ya sabes, desarrollar una estrategia de Inbound Marketing es un proceso intenso. Regularmente, hay un período de espera de aproximadamente tres meses de trabajo fundamental para la investigación del mercado y la elaboración de estrategias antes de lanzarse completamente a un programa de Inbound.

• Optimización para motores de búsqueda (SEO): El SEO es una parte crucial de cualquier estrategia de Inbound, ya que ayuda a posicionar tu sitio web entre las primeras opciones en los motores de búsqueda. Las agencias de Inbound reales reconocen el alto valor de esta herramienta y se aseguran de mantener tu sitio web actualizado. Además, aplican estas mismas estrategias para sí mismas, por lo que un buen indicador de confianza en una agencia es encontrarla entre los primeros resultados en los buscadores.

• Creación de contenido: El contenido es el corazón del Inbound. Una verdadera agencia de Inbound prioriza conocer a fondo una industria para crear contenido bien redactado que aborde puntos débiles específicos. Este nivel de comprensión permite generar blogs educativos y contenido avanzado atractivo e interesante para los prospectos.

• Creatividad audiovisual: En muchas ocasiones, los videos son clave para la visibilidad, y su valor como táctica de Inbound sigue en aumento. Los videos deben ser una parte integral del programa de Inbound, ya que el 80% de los visitantes reafirma su decisión de compra con base en el contenido audiovisual que descubren.

• Redes sociales: Saber gestionar la presencia en redes sociales es fundamental. No solo es importante mantener una actividad constante, sino también posicionar y optimizar el contenido para que llegue a los mejores prospectos de manera efectiva. Además, las redes sociales son una fuente directa de información proveniente de los mismos prospectos.

• Medios pagados: Una gran parte del Inbound Marketing se centra en estrategias de marketing orgánico, pero el apoyo de medios pagados puede acelerar los procesos y alcanzar áreas que, de manera orgánica, tomarían más tiempo del que se desea.

• Alineación de Marketing y Ventas: El programa de Inbound depende en un 50% del área de Marketing. La agencia que elijas debe trabajar de la mano con el equipo de ventas (que representa el otro 50%), contribuyendo en la gestión de prospectos y asegurándose de buscar y cerrar acuerdos con prospectos calificados.

• Diseño: El diseño del sitio web, junto con el contenido, debe ser visualmente impactante. Revisar el sitio web de la agencia y su contenido te dará una idea de con quién te gustaría trabajar y, sobre todo, qué resultados pueden ofrecer.

La información anterior confirma las capacidades de una agencia. Si bien estos aspectos son muy importantes, también hay otros factores que indicarán si una agencia realmente posee el conocimiento, la experiencia y la personalidad para gestionar un programa de Inbound Marketing de manera efectiva.

• Aplicar el programa a sí mismos: No se puede confiar ni creer en una agencia que no aplica lo que promete. Una verdadera agencia de Inbound mantiene su propio programa dinámico con la creación constante de contenido relevante, publicaciones en blogs, participación activa en redes sociales y más.

• Tienen casos de éxito: No solo revises el portafolio de la agencia, sino también lee los testimonios de sus clientes para tener una idea clara de qué tan efectivos son sus servicios. Las experiencias de los clientes te darán una visión de la capacidad de la agencia para generar resultados.

• Experiencia en el campo: Los especialistas en marketing deben tener el conocimiento, la comprensión y la autoridad para hablar con confianza sobre su experiencia ante una audiencia que puede no tener conocimientos previos. Una agencia que ha trabajado con empresas similares a la tuya podrá ejecutar un programa de Inbound Marketing de manera más fácil, rápida y eficiente.

• Comparten más que solo objetivos comerciales: La cultura interna de la agencia es un factor importante a considerar. Si sus valores y enfoque no se alinean con los tuyos, es más probable que la relación de trabajo no sea la adecuada.

• Reconocen el equilibrio entre marketing y ventas: Más allá de la alineación entre marketing y ventas, la agencia debe contribuir activamente a mejorar todo el proceso de generación, calificación, nutrición y cierre de prospectos. Lograr que ambos departamentos trabajen en conjunto es clave para optimizar las tasas de conversión y potenciar el éxito del programa de Inbound.

• Conocen tu software: Si tu empresa ya está utilizando un software de Inbound Marketing (como HubSpot), la agencia debe estar familiarizada con él y asegurarse de que sus programas y procesos se alineen con tu sistema. Si aún no has implementado un software de marketing, la agencia debe ser capaz de guiarte en la elección de la mejor opción y brindarte capacitación sobre las funciones básicas y avanzadas del software que utilizan.

  
  

Encontrar una agencia que realmente se adapte a tus necesidades puede llevar tiempo y esfuerzo, pero puede elevar tus esfuerzos de marketing al siguiente nivel. Consulta nuestro portafolio, casos de estudio y experiencias de clientes para obtener más información sobre nuestros servicios y equipo de trabajo y evaluar si somos la opción adecuada para ti.